Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

DigitalSoforthilfe.de
[Name / Firma]
[Adresse]
E-Mail: [email@domain.de]

2. Datenerhebung auf dieser Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten werden zum Betrieb der Website benötigt und nicht mit Ihrer Person verknüpft.

3. Nutzung der Soforthilfe

Wenn Sie die Soforthilfe nutzen, wird Ihre Problembeschreibung zur Verarbeitung an unsere Server gesendet. Die Beschreibung wird ausschließlich zur Erstellung der Soforthilfe verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

4. Spracheingabe und KI-Verarbeitung

Optional können Sie Spracheingabe nutzen. Audiodaten werden über Azure OpenAI transkribiert und anschließend verworfen. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU.

Textantworten können durch KI-Modelle (Azure OpenAI) ergänzt werden. Es werden keine personenbezogenen Daten an den KI-Dienst übermittelt.

5. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung erfolgt über Stripe (Stripe, Inc.). Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von Stripe.

6. Cookies und Local Storage

Wir verwenden keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools. Im Local Storage werden ausschließlich Ihre Barrierefreiheits-Einstellungen (Schriftgröße, Kontrastmodus) gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.